Niedawno media obiegła informacja o poważnych kłopotach sieci delikatesów Alma oraz upadku sieci marketów MarcPol. Jedną z przyczyn był brak reakcji na negatywne opinie klientów, które dotyczyły jakości produktów oraz zbyt długiego czasu obsługi. Kolejną był brak rentowności większości sklepów będący konsekwencją niepanowania nad kosztami. Wysokie koszty pracy najprawdopodobniej miały swój znaczący udział w doprowadzeniu firmy do negatywnej... Czytaj dalej
Wysokie koszty pracy: 5 rad, jak nie podzielić losu Almy
